Durerea pierderii unei persoane apropiate este sfasietoare si este intensificata de toate amintirile care se reaprind in acel moment in suflet si in minte. Retraim momentele petrecute impreuna, ne reamintim toate sfaturile pline de iscusinta pe care persoana draga ni le-a oferit de-a lungul timpului si ne cuprinde o macinare intensa plina de regrete. Insa, nimeni nu poate aduce sufletul inapoi si nimic nu mai poate fi indreptat din trecutul nostru. 

Tot ceea ce ramane este ultimul omagiu adus omului drag care s-a stins, prin forte proprii sau apeland la o companie de servicii funerare. Insa care sa fie aceasta companie din zecile sau sutele existente pe piata? Pe ce criterii se face o alegere corecta pentru a ne asigura ca totul se va desfasura conform planului si ca sufletul va parasi lumea celor vii incununat cu recunostinta si respect? 

Am realizat pentru dumneavoastra o lista scurta cu 6+1 sfaturi pentru a putea lua cea mai buna decizie. In acest mod experienta dureroasa nu se va transforma intr-una de trista amintire prin alegerea unor servicii funerare nepotrivite. 
In acest mod experienta dureroasa nu se va transforma intr-una coplesitoare prin alegerea unor servicii funerare nepotrivite.

1. Are firma de pompe funebre suficienta experienta pe piata? 
Daca veti gasi o agentie cu o vechime de 2 ani pe piata, rezervati-va dreptul de a fi sceptici. In doi ani nu poate acumula suficienta experienta astfel incat sa acopere tot necesarul pentru o inmormantare in maxima decenta.
Are peste 20 de ani? Atunci cu siguranta si-a dovedit in acest timp imperialitatea serviciilor si integritatea fata de clienti. Experienta celor de la firma de servicii funerare se va regasi pretutindeni, de la tonul vocii folosit in conversatii si pana la gustul romanesc al colivei traditionale.

Imi aduc aminte ca am fost la o companie de servicii funerare unde vanzatorul se uita la televizor, la emisiunea iUmor, mancand seminte si stand relaxat pe doua scaune. Timp de 5 minute am discutat fara ca volumul glumelor de la televizor sa fie micsorat si fara ca el sa isi schimbe pozitia. Nu stia efectiv cum sa se comporte, nu avea pic de compasiune pentru drama prin care treceam si trata totul cu superficialitate. Am fost extrem de dezamagita.
                                                                                                       Ioana Stefanescu, Bucuresti

2. Detine firma de pompe funebre toate serviciile funerare de care aveti nevoie astfel incat inmormantarea sa se desfasoare fara incidente neplacute? 
Este important sa cunoasteti de la inceput care este gradul de implicare pe care vi-l doriti de la firma in cauza, astfel incat sa va asigurati ca tot ceea ce aveti nevoie va fi pus la dispozitia dumneavoastra. O firma profesionista va acoperi toate necesitatile cu ajutorul unui personal experimentat: de la gama variata de sicrie, pana la masini disponibile pentru un ultim drum cu demnitate, accesorii funerare si alte detalii care fac diferenta: doliu, prosoape, batiste, pachete de alimente, coliva etc.

Am fost la florarie pentru a face coroanele, la cofetarie pentru coliva, la fabrica de paine pentru colaci si la supermarket sa rezolv cu pachetele de alimente pe care urma sa le impart. De ce am facut atatea drumuri? Pentru ca firma de pompe funebre imi dadea doar sicriul si transportul lui. Am pierdut o gramada de timp si m-am consumat fantastic. Si am aflat mai tarziu ca puteam sa apelez la o alta firma care sa ma ajute cu tot. Habar nu am avut, ca daca stiam..
Mihai Staicu, Craiova

Am avut super noroc. Am ales o firma la plezneala. Ma aflam pe Bd. Ferdinand si la nr. 130 era o firma de pompe funebre. Cum nu aveam timp si stare emotionare sa mai caut.. am intrat. Ce sa spun.. fara cuvinte. S-au ocupat de acte, de imbalsamare si toaletare, pentru ca ne-am dorit sa-l pregatim cum se cuvine: spalat si barbierit. Am luat de la ei sicriul, crucea de lemn si aranjamentele florale. Ne-au asigurat transportul funerar si chiar o echipa care sa se ocupe de manipularea sicriului. Si tot prin ei am rezolvat cu coliva si pachetele cu alimente pe care le-am impartit dupa inmormantare. S-au ocupat de tot, ne-au luat o piatra de pe umeri”.
                                                                                                                                Mariana Pasare, Bucuresti

3. Cunoaste firma de pompe funebre toate traditiile cultelor religioase?
Cand treceti prin aceste momente de cumpana, durerea si valul de informatii va acapareaza cu totul. Aveti nevoie de un ghid, de o persoana care sa va ofere suport invatandu-va pas cu pas tot ceea ce aveti de realizat, in acord cu religia dumeavoastra. 
Se angajeaza companiile de servicii funerare sa ofere acest suport de nepretuit? Nu. De fapt sunt extrem de putine cele care cunosc cerintele de detaliu ale fiecarei religii si care se implica oferind o ghidare profesionista familiei indurerate. 

Din pacate am trecut prin multe inmormantari. Acum stim exact ce avem de facut, dar imi aduc aminte cand am fost pusa prima data in fata faptului implinit. Nu stiam ce sa fac si in ce directie sa o apuc. Am vorbit cu mai multe firme si una singura ne-a placut. De atunci o recomandam tuturor celor care se afla in situatia asta dramatica. Conteaza enorm sa ai un om bun alaturi care sa te indrume si sa te inteleaga. Firma Anthony ne-au dat o lista detaliata cu absolut toate obiceiurile religioase si tot ceea ce ar trebui sa achizionam pentru a le realiza. Nu am mai intalnit asa ceva in alta parte si a fost un real ajutor pentru noi atunci.
                                                                                                                                                                     Fam Chirita, Bucuresti

4. Are firma referinte bune si de incredere? 
Intotdeauna verificati compania de pompe funebre inainte sa o contactati. Nu dati crezare informatiilor de pe site-ul personal, deoarece acelea sunt menite sa va impresioneze. Insa ar putea sa nu reflecte realitatea. 
Asadar, realizati o scurta verificare pe internet, scriind efectiv numele firmei pe Google, indentificand astfel daca exista sau nu stiri pozitive sau negative despre firma. De asemenea va recomandam sa cititi review-urile de pe pagina lor de Facebook.
O alta verificare obiectiva poate fi pe realizata pe www.risco.ro, pentru a vedea numarul de angajati ai firmei si profitul pe ultimii ani.

Daca doriti sa analizati firma Anthony, toate informatiile sunt transparente: 
Facebook  reviews pentru a afla parerea clientilor si a prietenilor de pe Facebook;
Google  reviews pentru a afla alte feedback-uri despre companie. Util de stiut este ca aici isi poate exprima parerea orice persoana care detine un cont de Gmail, iar firma nu poate sterge sau modifica aceste puncte de vedere;
Risco   pentru a afla datele financiare ale companiei extrase din bilanturile depuse la ANAF

In plus, v-ati gandit vreodata sa luati in calcul cifra de afaceri? Este importanta. Denota stabilitatea, seriozitatea si corectitudinea firmei. Sunt platite la zi toate impozitele catre statul roman?

Compania Anthony de exemplu are cea mai mare cifra de afaceri din domeniul funerar in Sectorul 2.

5. Este firma transparenta total in ceea ce priveste actiunile si costurile? 
In primul rand angajatii companiior de pompe funebre nu mai au dreptul legal de a ridica ajutorul de inmormantare, decat in baza unei procuri notariale. Daca firma la care va ganditi sa apelati va comunica, spre exemplu, sa-i lasati talonul de pensie si buletinul pentru a beneficia de o inmormantare gratuita, atunci firma in cauza comite frada in dauna socitatii, detinand relatii ilegale cu functionarii publici. Astfel creeaza un grup infractional precum in cazul prezentat in urmatorul material video: www.youtube.com/watch?v=xGp6Bw DYwkc&t=2s

Pe langa aspectul ridicarii ajutorului de inmormantare, trebuie sa luati in calcul si cum va sunt gestionati banii. Primul mare semn de intrebare va trebui sa apara daca cineva va va spune “Ne dati talonul de pensie si ne ocupam noi de tot.” Ce anume intra in acest “tot”? 

O firma profesionista o sa va puna la dispozitie un catalog cu toate serviciile disponibile astfel incat dumneavoastra sa puteti decide ce va este necesar, cunoscand pretul fiecarui produs individual. In urma alegerilor trebuie sa vi se emita o oferta personalizata, urmata de un contract, in cazul in care alegeti sa contractati firma in cauza. La final trebuie sa primiti factura si chitanta pentru a atesta ca totul se desfasoara conform legii.

Am vorbit cu un om de vanzari de la o firma de pompe funebre si toata conversatia ar fi trebuit sa-mi ridice niste semne de intrebare de la inceput. Dar cum nu ma pricep si nu stiu cum functioneaza lucrurile, nu am reusit sa fac cea mai buna alegere.
- Eu: Buna ziua, cat costa sicriul?
- Reprezentant vanzari: 900 lei, 1200 lei, dar avem si mai scumpe.
- Eu: Am inteles. Si transportul?
- Reprezentant vanzari: Intre 300 si 500 lei. 
- Eu: Ce altceva as mai avea nevoie?
- Reprezenat vanzari: Ne putem ocupa noi de tot pentru 2600 – 3000 de lei.
Si pentru ca nu mai aveam rabdare sa caut altceva, am ales aceasta firma. Nu vreau sa spun ce produse proaste mi-au dat. A fost o bataie de joc. Si nu am vazut vreo factura, de contract ce sa mai spun?! Nici nu am idee daca s-au consumat real toti banii mei sau s-au bagat in buzunar.
                                                                                                         Alina Moiosanu, Sector 3

6. Produsele pe care le detine compania sunt de calitate? 
Intotdeauna verificati calitatea produselor inainte de a le achiziona. De exemplu, atunci cand alegeti sicriul, asigurati-va ca este realizat dintr-un material mai puternic (stejar, pin, nuc sau mahon), niciodata lemn de brand subtire. Podeaua sicriului poate ceda in orice moment al procesiunii de inhumare, daca decedatul are peste 70 de kg.
De asemenea manerele ar trebui sa fie din metal, nu din plastic, daca nu vreti sa aveti aceeasi experienta neplacuta ca Stefan Ganea.  

Ceea ce am patit nu credeam ca voi trai vreodata. Imi duceam cumnatul pe ultimul drum si dintr-o data, in mijlocul drumului, au cedat manerele sicriului. Am aflat abia mai tarziu ca erau pe post decorativ, din plastic. Cum sa existe asa ceva? Nu mi-am putut imagina! A fost extrem de penibil momentul si m-am enervat ingrozitor pe firma de servicii funerare de la care am luat sicriul. Ba chiar le-am facut un mare scandal si reclama proasta. Sa stie si altii ce produse proaste vand. 
                                                                                                                                                              Stefan Ganea, Bucuresti

7.  Transportul asigurat de firma este cel potrivit si adecvat momentului?
Este important sa luati in calcul si acest aspect si sa va asigurati de la inceput ca toate conditiile de transport, de decenta si siguranta, sunt respectate.
Desi pare un fragment rupt din filmele de groaza, iata o marturisire socanta exact despre subiectul transportului mortuar:

La inmormantarea bunicii, matusa care s-a ocupat de inmormantare nu a intrebat cu ce masina se va face transportul de la biserica la cimitir, asa ca ne-am trezit cu un Logan MCV modificat de un “mester priceput”, astfel incat in weekend sa poata onora serviciile funerare si in timpul saptamanii transportul de legume din angro. Sicriul a incaput cumva pe diagonala fiind fortat pe scaunul pasagerului. Sentimentul de rusine nu poate fi descris in cuvinte, nu poate fi reprodus si nu poate fi sters din memorie. 
                                                                                                                              Alexandru Pascal, Arad

Si eu am apelat la o companie de servicii funerare. Nu aveam putere sa ma descurc singura. 
Am cautat informatii pe Internet si am gasit site-ul www.ajutordeces.ro. Este un blog realizat de Anthony, care contine pasii pentru obtinerea ajutorului de deces, dar si obiceiurile de inmormantare descrise in functie de religie. Mi s-a parut o initiativa de laudat. Nu multe firme ar investi in informarea noastra punandu-ne la dispozitie aceste informatii in mod gratuit, chiar daca devenim sau nu clienti. Am ales sa-i contactez la numarul de telefon 021 9891 si surpriza.. au raspuns la telefon duminica la 20.00. Au un reprezentant prezent non stop la sediul firmei, ceea ce este rar. Mi-au oferit tot ce aveam nevoie, iar preturile nu au fost asa de mari cum ma asteptam eu. Am avut si de unde sa aleg, ca au un catalog cu foarte multe produse. Recomand, desi stiu ca nu e un episod prin care cineva isi doreasca sa treaca.. Insa atunci cand se intampla, chiar ai nevoie de o firma BUNA, cu adevarat buna, din toate punctele de vedere.
                                                                                                                                  Ioana Cosma, Bucuresti

Speram ca cele 7 sfaturi v-au adus claritate in legatura cu ceea ce aveti de facut inainte sa alegeti firma de servicii funerare care va va fi alaturi in momentele de grea incercare si care se va implica in organizarea inmormantarii.

Adevarul este dureros: sunt lucruri in viata pe care nu le putem realiza de doua ori si astfel nu le putem indrepta, asa cum este acest ultim omagiu.
Acum luciditatea trebuie sa depaseasca emotiile!
Alegerea corecta a companiei de servicii funerare este un semn de respect fata de persoana decedata si fata de trecerea ei la viata vesnica.

Noi va recomandam cu incredere serviciile funerare oferite de Compania de pompe funebre Anthony, detaliate in site chiar si in limba engleza putand gasi un sprijin de nadejde non stop apeland 021 9891.