Prin aceasta acțiune urmarim indeplinirea strategiei pe termen scurt și mediu de expansiune in spațiul comercial extern. Limba germana se claseaza pe locul zece in topul celor mai vorbite limbi de pe glob. Germana este limba oficiala in 5 țari europene iar la nivel internațional sunt 185 milioane de vorbitori nativi.
Feedback-ul partenerilor noștri externi in ceea ce privește proiectele realizate este unul pozitiv, avand ca puncte principale seriozitatea și raportul calitate/cost. Calitatea serviciilor se datoreaza profesionalismului capitalului uman. La capitolul limbi straine, romanii stau foarte bine. La momentul actual, in Romania sunt 1 million de vorbitori de spaniola, 1,5 milioane de vorbitori de germana, iar numarul vorbitorilor de limba engleza este in creștere ajungand la aproximativ 5 milioane. Adaugand acestor date și faptul ca numarul de absolvenți de facultate a crescut de 7 ori in ultimii ani, piața romaneasca de contact center ofera un plus in relația cu companiile straine.
Romania, ca multe alte țari din Europa de Est, concureaza cu țari ca India și China pe piața de externalizare a proiectelor din SUA, Canada și țarile Uniunii Europene. Considerat un al doilea \"Internet bubble\", este foarte probabil ca Europa de Est sa se transforme dintr-o destinație emergenta intr-o destinație cheie pentru activitatea de outsourcing.
Despre VALORIS
Suntem o companie cu capital 100% romanesc, care ofera servicii profesionale de call center. Construim și dezvoltam servicii inovatoare, competitive și profesionale de Contact Center (Inbound și Outbound). Experiența dovedita, serviciile de calitate, responsabilitatea și profesionalismul sunt atuurile noastre. Principala preocupare este clientul, iar rezultatele pe care le aducem sunt: optimizarea costurilor, creșterea vanzarilor, fidelizarea clienților, imagine buna pe piața prin promovarea unei atitudini orientata spre client, intr-un cuvant excelenta in relațiile cu clienții.