Detalii esentiale despre certificare iso 9001

ISO 9001:2015 este un standard international care prezinta modul de implementare a unui sistem de management al calitatii pentru a imbunatati performanta unei organizatii. Atunci cand alegeti un produs sau serviciu, este important sa luati in considerare increderea si satisfactia clientului. ISO 9001:2015 se concentreaza pe managementul calitatii bazat pe risc pentru a imbunatati capacitatea de a lua masuri preventive.

Fiecare organizatie are nevoie de certificare iso 9001!

Este important ca organizatia ta sa fie orientata catre client

Avand in vedere ca organizatia furnizeaza produse sau servicii, este evident ca orientarea catre client este esenta afacerii. Este important sa ne concentram pe nevoile clientului pentru a dezvolta organizatia. Acest lucru se poate face decat prin intelegerea cu ce se confrunta clientii si care este problema principala. Masurarea si monitorizarea satisfactiei clientilor este, de asemenea, o parte importanta a orientarii catre client.

Despre leadership

Daca nu exista un plan pentru implementarea unui sistem de management al calitatii, o organizatie poate fi in pericol. Studiile au aratat ca organizatiile care adera la principiile managementului calitatii se descurca mai bine decat cele care nu o fac. Obtine si tu certificare iso 9001!

Alte detalii esentiale

ISO 9001:2015 ofera o mai buna intelegere a modului in care functioneaza o organizatie, ceea ce duce la o intelegere mai definita a cine este responsabil pentru managementul calitatii si a modului in care ar trebui sa fie condus. Acest lucru permite imbunatatirea continua a standardelor de calitate. Sistemul de management al calitatii ajuta la imbunatatirea comunicarii in cadrul organizatiei si intre aceasta si partenerii sai, precum si la utilizarea eficienta a resurselor, ceea ce la randul sau ajuta la reducerea costurilor.

Alte beneficii ale certificarii ISO 9001:2015 includ sprijinirea angajamentului organizatiei de a furniza servicii si produse de calitate si contributia la satisfactia clientilor. Nivelul de incredere in randul angajatilor, autoritatilor, comunitatii si clientilor continua sa creasca. Recunoasterea internationala a certificatului subliniaza prestigiul organizatiei si imbunatateste imaginea publica a acesteia. Astfel, vei avea un avantaj fata de concurenta!