Prezentarea generala a clientului
Societatea Comerciala FORUM INDUSTRY S.R.L. (www.prolift.ro) s-a constituit in anul 2003, sub forma unei societati cu raspundere limitata (S.R.L.). Societatea este persoana juridica romana cu capital 100% privat romanesc.
Inca de la constituire, managementul de top a avut ca preocupare permanenta dezvoltarea in mod constant a societatii, astfel incat sa creeze nu numai o afacere profitabila, dar si solutii practice si specializate oferite clientilor din domeniul sau de activitate. Urmand trendul de dezvoltare planificat de management, societatea are amenajate spatii atat in Reghin, dar si in Constanta, unde activitatea este derulata in interiorul unei cladiri (spatiu inchiriat 100 mp). In punctul de lucru din Constanta, spatiile sunt organizate pentru birouri, depozit si atelier de productie.
Compania FORUM INDUSTRY S.R.L. prin managementul sau de top, intelege misiunea importanta pe care o are in cadrul economiei si, mai ales, misiunea in mediul industrial, prin livrarea de produse si servicii de inalta calitate in domeniile:
 Asamblari sisteme de ridicare
 Asamblari teava hidraulica
 Asamblari hidraulice
 Furtunuri hidraulice
 Reparatii scule hidraulice si pneumatice
Domeniile de activitate supuse certificarii conform SR EN ISO 9001:2008 sunt:
- Intermedieri in comertul cu masini, echipamente industriale, nave si avioane
- Comercializare si service echipamente si accesorii pentru instalatii de ridicat (palane, chingi textile, cabluri, lanturi, clesti de tabla, winch-uri,etc), furtune industriale si hidraulice.
Activitatile desfasurate in cadrul contractului de consultanta
Urmand principiile \"abordarii procesuale\", atat de necesare in cadrul unui proiect vizand proiectarea si implementarea Sistemului de Management optim, consultantii nostri au realizat activitatile specifice pentru:
1. Identificarea si evaluarea Sistemului real de lucru
2. Proiectarea Sistemului de Management al Calitatii
 Documente de baza ale SMC
 Regulamente interne (ROI, ROF), fise post (proiectarea si integrarea acestora in cadrul SMC), Organigrama / Prezentarea societatii, Manualul Managementului Calitatii, Politica conducerii in domeniul Calitatii, Angajamentul conducerii, Obiectivele (masurabile) ale societatii si obiectivele pe departamente
 Identificarea proceselor principale desfasurate de organizatie
 Diagrama flux a proceselor, Interdependenta proceselor, Responsabilitatile persoanelor a caror activitate influenteaza calitatea produselor / serviciilor livrate clientilor
3. Proiectarea Procedurilor de sistem
 Controlul documentelor, Controlul inregistrarilor, Audit intern, Neconformitati, Actiuni preventive, Actiuni corective
4. Proiectarea Procedurilor operationale
5. Implementarea Sistemului proiectat
 Instruirea personalului de la toate nivelele (conducere, executie), privind standardul de referinta si procedurile SMC,
 Evaluarea modului de derulare a activitaților conform SMC proiectat și aprobat
6. Evaluarea functionarii SMC
 Audit intern (analiza neconformitatilor semnalate / inregistrate si rezolvarea acestora, actiuni corective si preventive)
 Analiza efectuata de Management (analiza datelor, rapoarte, inregistrari)
7. Consultanta si asistenta la certificarea SMC
 Propuneri pentru alegerea organizatiei certificatoare, Corespondenta cu organizatia de certificare - oferta, stabilirea auditului de certificare, performarea auditului de certificare
la final, auditul de certificare s-a desfasurat fara neconformitati !!!
Rezultatul:
FORUM INDUSTRY SRL are un Sistem de Management al Calitatii propriu, functional, si mai ales: CERTIFICAT de catre GERMANISCHER LLOYD
Ce spune clientul - FORUM INDUSTRY, despre colaborarea cu ThesanCo:
\"Pe tot parcursul derularii activitatilor specifice contractate, firma ThesanCo, prin reprezentantii sai desemnati, a dat dovada de profesionalism si cunoasterea in profunzime a tuturor aspectelor necesar a fi abordate in cadrul proiectului, precum si de seriozitate si promptitudine in abordarea obligatiilor contractuale asumate.
Activitatile desfasurate s-au incadrat in termenele planificate, iar obtinerea certificatului ISO 9001 prin auditul extern al Germanischer Lloyd s-a realizat cu succes, fara neconformitati, si la data dorita de managementul societatii noastre.
Avand in vedere toate aceste aspecte, putem sa afirmam fara nici o indoiala, ca firma ThesanCo SRL este un partener de incredere, ce ofera nu numai servicii de calitate, dar mai ales solutii pertinente in abordarea managementului unei organizatii.
Seriozitatea, promptitudinea si profesionalismul dovedit de ThesanCo SRL, ne-au demonstrat ca aceasta societate dispune de managementul, competenta si experienta necesare pentru a activa cu succes in acest domeniu, fapt pentru care o recomandam si altor companii interesate.\"
(Paul Burian – Administrator, Director General)
Aceasta este inca o dovada a faptului ca:
Solutiile noastre raspund intotdeauna necesitatilor, dorintelor si posibilitatilor clientilor.
Suntem deschisi si receptivi, iar contractele incheiate cu clientii nostri respecta intotdeauna directia negocierilor purtate.
Impreuna cu clientii nostri, creem o relatie bazata pe respect, corectitudine si incredere.

Nu exista probleme pe care sa nu le putem rezolva !
Totul se reduce la nivelul de implicare al consultantilor si la satisfactia lucrului bine facut !

ThesanCo
Divizia \"Sisteme de Management\"