Ce inseamna GDPR?

GDPR sau General Data Protection Regulation a fost o lege a Parlamentului European adoptata in aprilie 2016, aceasta intrand in vigoare in data de 25 mai 2018. S-a lasat aceasta perioada mai lunga de timp pentru ca toate companiile sa afle cat mai multe lucruri despre aceasta directiva noua a Parlamentului European. Ele au avut asadar mai mult timp la dispozitie pentru a se alinia acestei legi cat mai bine.

La ce se refera aceasta directiva mai exact?

Directiva se refera la situatia in care o persoana doreste sa intre pe un anumit site. Atunci cand ea face acest lucru, site-ul respectiv obtine cateva informatii despre persoana aceasta folosindu-se de cookie. Acest element este des folosit de catre un numar mare de afaceri din online, el fiind folosit in special in scop comercial. Daca site-ul afiseaza reclame de la un serviciu, acesta va genera anunturi relevante cu ceea ce cauta utilizatorul.

Daca de exemplu utilizatorul se decide sa caute bilete de avion, anunturile generate de catre Adsense vor fi o perioada pe aceasta nisa. In afara de cookie, un site mai poate colecta si alte informatii despre un utilizator de internet si anume, informatii precum numele si prenumele acestuia, adresa de e-mail, de IP, numele de utilizator, parola, precum si alte informatii cu caracter personal.

Multe persoane nu dau insa suficienta importanta acestor lucruri, dar ele sunt cu toate acestea destul de importante, de aceea trebuie avut grija cui dati aceste informatii. De asemenea, utilizatorul trebuie sa stie si ce se intampla cu informatiile pe care le pune la dispozitia unui site. Aici intervine aceasta noua directiva a UE, care practic vine in ajutorul utilizatorului si ii ofera acestuia posibilitatea de a afla mai multe despre informatiile pe care le pune la dispozitia site-urilor.

Cum trebuie sa procedati daca aveti o afacere online?

Trebuie sa faceti aceasta integrare modul GDPR daca aveti o afacere online, iar acest lucru presupune mai multe aspecte de care trebuie sa tineti cont. Prin intermediul ei va informati utilizatorii cu privire la modalitatea corecta de colectare a informatiilor si le mai spuneti si unde sunt stocate toate datele lor. Trebuie sa le explicati cum sunt prelucrate aceste date, iar daca sunt folosite pentru alte servicii, utilizatorul trebuie sa stie unde pot ajunge datele sale.

Un alt lucru pe care trebuie sa-l mai oferiti utilizatorilor il reprezinta informatia cu privire la cine are efectiv acces la date si cat timp vor fi stocate aceste date. Veti oferi clientilor si garantia securitatii datelor, precum si ce drepturi au acestia in ceea ce priveste datele pe care le impartasiti cu ei. Daca o persoana isi doreste sa inchida contul, datele acesteia vor fi si ele sterse de pe contul respectiv si va avea tot dreptul sa ceara acest lucru.

In cazul in care folositi un sistem de urmarire trafic, atunci trebuie sa le prezentati utilizatorilor care este acesta, lucru valabil si daca folositi Google Analitycs. Utilizatorul trebuie sa stie si toate detaliile cu privire la formularele de contact pe care le aveti pe site, dar si informatii cu privire la comanda online. El trebuie sa fie de acord cu faptul ca veti lua aceste date, iar solicitarea acordului trebuie sa fie intr-o forma cat mai simpla de accesat.

Acestea sunt asadar unele dintre cele mai importante aspecte pe care trebuie sa le aveti in vedere atunci cand luati in considerare aceasta noua directiva. Clientul se va simti mult mai bine daca va avea o pagina unde i se va explica in mod clar politica de confidentialitate pe care afacerea in online o are.

GDPR este valabil si in cazul magazinelor online, mai ales datorita faptului ca clientii introduc aici multe detalii private. Fiti asadar cat mai bine informati cu privire la GDPR si faceti implementarile cat mai potrivite, astfel incat clientii vostri sa fie multumiti de ceea ce le puneti la dispozitie. Aceasta directiva este una foarte buna pentru ca nu face decat sa va protejeze datele cu caracter personal, toate afacerile online din UE avand obligatia de a prezenta tuturor clientilor toate detaliile cu privire la folosirea informatiilor.

Daca detineti un magazin online sau un site de prezentare, implementarea modulului GDPR se poate face in cel mai scurt timp si astfel veti asigura clientilor toata transparenta pe care acestia o doresc atunci cand va viziteaza site-ul.