Curs Gestionarea Imaginii Institutiei
Euro Best Team va invita sa participati la cursul Gestionarea imaginii institutiei prin actiuni de socializare si prin instrumente marketing, care ca avea loc in perioada 31.03 - 04.04.2014 la Cazanele Dunarii, judetul Mehedinti, Pensiunea “La Ponton”.
Programul are ca obiectiv perfectionarea abilitatilor de comunicare a participantilor prin abordarile teoretice si metodologice si dezvoltarea competentelor necesare pentru gestionarea crizelor de imagine.
Cursul Gestionarea imaginii institutiei prin actiuni de socializare si prin instrumente marketing se adreseaza primarilor, purtatorilor de cuvant, responsabililor de comunicare si relatii publice, responsabililor cu activitatile culturale si extrascolare, responsabililor cu resursa umana, responsabililor centrelor publice educationale, managerilor culturali, managerilor din departamentul activitatilor informationale.
Participantii la program vor invata sa redacteze un comunicat de presa, un drept la replica, sa redacteze un interviu, un discurs, sa gestioneze informatiile necesare procesului de comunicare externa. In aceeasi masura se va pune accent pe capacitatea de elaborare a unei agende de evenimente si activitati culturale, sportive si socio-educative. O atentie deosebita va fi acordata imaginii institutiei reflectata in pagina web si in alte medii de comunicare on-line precum retele de socializare facebook, linkedin, bloguri.
Metoda de lucru a programului de perfectionare are in vedere identificarea nevoilor departamentului de comunicare si relatii publice, a resurselor umane eficiente, imbunatatirea relatiilor de colaborare cu conducerea institutiei, comunicarea catre cetatean a informatiilor de interes public, comunicarea eficienta cu mass – media, elaborarea unei strategii de marketing care sa puna in valoare imaginea institutionala.
Evolutia societatii implica un proces de formare continua a imaginii publice prin canale informationale mediatice (radio, televiziune, internet, presa scrisa) si prin intermediul publicitatii directe in randul comunitatii, prin oferirea de servicii administrative si medicale si produse de tip social si cultural. Prin urmare, procesul de formare a imaginii se bazeaza pe comunicare.
Imaginea publica a institutiilor este chintesenta filosofiei de functionare a acestora in relatia cu cetateanul. Conceptul de imagine este evaluat de catre public prin actiunile si relatiile pe care institutia publica le are in raport cu acesta. Cetateanul este barometrul care indica reputatia de care se bucura institutia in comunitatea in care functioneaza dar si in relatia cu statul. Imaginea publica a institutiei este gestionata de un responsabil pentru comunicare si PR care se straduieste sa transmita informatii de interes pentru cetatean si sa mentina reputatia institutiei.
Tematica cursului va urmari doua aspecte importante in gestionarea imaginii publice:
1.impactul vizibilitatii institutiei
2.consolidarea credibilitatii
La finalul cursului participantii vor fi capabili:
1.sa preintampine actiunile gresite in relatia cu cetateanul
2.sa elaboreze un plan de activitati eficiente ce vizeaza initiativa si responsabilitatea
3.sa elaboreze un plan de monitorizare si evaluare
4.sa formuleze solutii la problemele evaluate
5.sa intreprinda actiuni de interes public in beneficiul imaginii institutiei
6.sa organizeze o echipa pentru gestionarea unei situatii de criza
7.sa identifice elementele de pericol si oportunitate a unei crize
8.sa elaboreze un plan de gestionare corecta a unei crizei
9.sa redacteze un comunicat de presa
10.sa pregateasca o agenda de activitati
11.sa elaboreze un buget pentru planul de marketing si comunicare
12.sa mentina o relatie de incredere si respect cu presa
Pentru oferta de curs detaliata, personalizata si flexibila, expertii EBT se pot deplasa oricand la sediul dumneavoastra. Daca doriti sa venim la sediul dumneavoastra, va rugam sa sunati la nr. de telefon: 0722.173.590 / Marinela Stir marinela.stir@eurobestteam.ro
Pentru mai multe detalii va asteptam pe siteul nostru www.eurobestteam.ro .
Programul are ca obiectiv perfectionarea abilitatilor de comunicare a participantilor prin abordarile teoretice si metodologice si dezvoltarea competentelor necesare pentru gestionarea crizelor de imagine.
Cursul Gestionarea imaginii institutiei prin actiuni de socializare si prin instrumente marketing se adreseaza primarilor, purtatorilor de cuvant, responsabililor de comunicare si relatii publice, responsabililor cu activitatile culturale si extrascolare, responsabililor cu resursa umana, responsabililor centrelor publice educationale, managerilor culturali, managerilor din departamentul activitatilor informationale.
Participantii la program vor invata sa redacteze un comunicat de presa, un drept la replica, sa redacteze un interviu, un discurs, sa gestioneze informatiile necesare procesului de comunicare externa. In aceeasi masura se va pune accent pe capacitatea de elaborare a unei agende de evenimente si activitati culturale, sportive si socio-educative. O atentie deosebita va fi acordata imaginii institutiei reflectata in pagina web si in alte medii de comunicare on-line precum retele de socializare facebook, linkedin, bloguri.
Metoda de lucru a programului de perfectionare are in vedere identificarea nevoilor departamentului de comunicare si relatii publice, a resurselor umane eficiente, imbunatatirea relatiilor de colaborare cu conducerea institutiei, comunicarea catre cetatean a informatiilor de interes public, comunicarea eficienta cu mass – media, elaborarea unei strategii de marketing care sa puna in valoare imaginea institutionala.
Evolutia societatii implica un proces de formare continua a imaginii publice prin canale informationale mediatice (radio, televiziune, internet, presa scrisa) si prin intermediul publicitatii directe in randul comunitatii, prin oferirea de servicii administrative si medicale si produse de tip social si cultural. Prin urmare, procesul de formare a imaginii se bazeaza pe comunicare.
Imaginea publica a institutiilor este chintesenta filosofiei de functionare a acestora in relatia cu cetateanul. Conceptul de imagine este evaluat de catre public prin actiunile si relatiile pe care institutia publica le are in raport cu acesta. Cetateanul este barometrul care indica reputatia de care se bucura institutia in comunitatea in care functioneaza dar si in relatia cu statul. Imaginea publica a institutiei este gestionata de un responsabil pentru comunicare si PR care se straduieste sa transmita informatii de interes pentru cetatean si sa mentina reputatia institutiei.
Tematica cursului va urmari doua aspecte importante in gestionarea imaginii publice:
1.impactul vizibilitatii institutiei
2.consolidarea credibilitatii
La finalul cursului participantii vor fi capabili:
1.sa preintampine actiunile gresite in relatia cu cetateanul
2.sa elaboreze un plan de activitati eficiente ce vizeaza initiativa si responsabilitatea
3.sa elaboreze un plan de monitorizare si evaluare
4.sa formuleze solutii la problemele evaluate
5.sa intreprinda actiuni de interes public in beneficiul imaginii institutiei
6.sa organizeze o echipa pentru gestionarea unei situatii de criza
7.sa identifice elementele de pericol si oportunitate a unei crize
8.sa elaboreze un plan de gestionare corecta a unei crizei
9.sa redacteze un comunicat de presa
10.sa pregateasca o agenda de activitati
11.sa elaboreze un buget pentru planul de marketing si comunicare
12.sa mentina o relatie de incredere si respect cu presa
Pentru oferta de curs detaliata, personalizata si flexibila, expertii EBT se pot deplasa oricand la sediul dumneavoastra. Daca doriti sa venim la sediul dumneavoastra, va rugam sa sunati la nr. de telefon: 0722.173.590 / Marinela Stir marinela.stir@eurobestteam.ro
Pentru mai multe detalii va asteptam pe siteul nostru www.eurobestteam.ro .
Vezi toate articolele autorului: Euro Best Team
