Certificare ISO 9001 este o recunoastere internationala a faptului ca o organizatie a dezvoltat, implementat si mentine un sistem de management al calitatii (SMC) eficient. Aceasta confirma faptul ca organizatia este capabila sa livreze produse sau servicii conforme cu cerintele clientilor si cu standardele internationale.

ISO 9001 este o norma internationala de calitate care stabileste criterii pentru un sistem de management al calitatii si include o serie de standarde si cerinte pe care o organizatie trebuie sa le indeplineasca pentru a fi certificata. Certificarea ISO 9001 poate fi obtinuta de orice organizatie, indiferent de marimea, tipul sau industria in care activeaza.

Inainte de a solicita certificarea ISO 9001, o organizatie trebuie sa dezvolte si sa implementeze un SMC care sa indeplineasca cerintele standardului ISO 9001. Acesta trebuie sa includa o serie de politici, proceduri si procese care sa asigure calitatea produselor sau serviciilor livrate de organizatie. De asemenea, este necesar sa se efectueze o analiza a riscurilor si o evaluare a performantei sistemului de management al calitatii.

Certificare iso 9001 - care este procesul?

Procesul de certificare ISO 9001 este efectuat de organisme de certificare independente, care sunt acreditate de organisme nationale de acreditare sau de organismele internationale de acreditare, cum ar fi International Accreditation Forum (IAF).

Certificarea ISO 9001 se efectueaza in urmatoarele etape:

Auditul initial: acesta consta intr-un audit de documentatie si intr-un audit pe teren, care are scopul de a verifica daca organizatia a dezvoltat si implementat un SMC conform cerintelor ISO 9001.

Auditul de evaluare: acesta este un audit pe teren efectuat de un organism de certificare independent, cu scopul de a verifica daca SMC-ul organizatiei este eficient si indeplineste cerintele standardului ISO 9001.

Certificarea: in urma auditului de evaluare, organismul de certificare independent poate emite un certificat de conformitate ISO 9001 pentru organizatie.

Monitorizarea si recertificarea: pentru a mentine certificarea ISO 9001, organizatia trebuie sa efectueze audituri interne periodice si sa se supuna auditurilor de supraveghere efectuate de organismul de certificare independent. De asemenea, este necesara recertificarea la intervale regulate de timp.