Doriți să oferiți un management PPC de top fără a vă priva cele mai profitabile oferte? Înțelegeți dilema PPC și cum să o remediați.

Dacă sunteți în căutarea unor oportunități de creștere durabilă și îndepliniți următoarele criterii, sunteți în locul potrivit.

• Agenția dvs. nu a atins încă pragul de milioane de dolari.
• Agenția dvs. este direct responsabilă pentru îndeplinirea PPC.
• PPC nu este cea mai profitabilă ofertă a agenției dvs.

Aceștia sunt factorii principali care contribuie la Dilema PPC, creând potențialul neexploatat pentru companiile de marketing digital.

Mai jos este o explicație a dilemei PPC și a remedierii acesteia, astfel încât să aveți un mijloc eficient pentru a vă extinde agenția.

Dilema PPC explicată

Agențiile de marketing digital trebuie să ofere PPC de înaltă calitate pentru a atrage și păstra clienții potriviți . Cu toate acestea, resursele sunt limitate, iar PPC nu este de obicei cel mai important factor de profit.

Agențiile trebuie să o furnizeze, ceea ce în mod inevitabil deturnează resursele de la activități mai valoroase.

Aceasta este dilema PPC.

Economia din spatele dilemei

Nu este nevoie să fii alarmat sau să încerci să sari peste curs.

Aceasta nu este o prelegere despre economie.

Acestea fiind spuse, legătura dintre The PPC Dilema și această știință socială de încredere vă va ajuta să implementați această soluție cu încredere.

Din fericire, conexiunea este destul de simplă, așa că va dura doar un minut.

Economie de scară

Calificatorul „marca de mai multe milioane de dolari” menționat mai sus se bazează pe înțelegerea economiilor de scară.

Potrivit articolului lui Will Kenton din Investopedia ,

„Economiile de scară sunt un concept important pentru orice afacere din orice industrie și reprezintă economiile de costuri și avantajele competitive pe care le au întreprinderile mai mari față de cele mai mici.”

Agențiile de mai multe milioane de dolari care se bucură de economii de scară probabil nu suferă de Dilema PPC (plată pe clic) descrisă mai jos și nu se vor califica pentru oportunitatea de creștere corespunzătoare.

Traducere: Dacă nu sunteți o agenție Inc 5000, continuați să citiți.

Rentabiliri descrescătoare

A înțelege Dilema PPC este să înțelegem legea randamentelor descrescătoare , care observă că producția suferă atunci când factorii de producție cresc.

Termeni cheie definiți și personalizați:

• Rezultate : acestea sunt livrabilele dvs., care generează venituri pentru agenția dvs.
• FOP (factori de producție) : orice resursă pe care o utilizați pentru a vă produce serviciile.

FOP include toate resursele necesare pentru a îndeplini fiecare dintre ofertele agenției dvs., de exemplu, SEO, web design, PPC etc.

Ce am spus?

Ți-am spus că ar fi nedureros.

Concluzia (până în prezent) este aceasta: factorii tăi de producție ar trebui să includă îndeplinirea PPC dacă PPC este oferta ta cea mai profitabilă; în caz contrar, îți împiedică creșterea. Aceasta poate fi o creștere actuală sau viitoare, în funcție de momentul în care atingeți capacitatea optimă.

În orice caz, veți crește dacă puteți atenua îndeplinirea PPC din factorii de producție ai agenției dvs., continuând să profitați din producția/produsele sale.

Acum că am demonstrat „ce” din Dilema PPC, voi intra în partea practică a modului de remediere.

Cele patru mari opțiuni de îndeplinire a PPC

Deci, cum oferă agențiile PPC de calibru înalt, menținând în același timp factorii de producție asociați?

Mai jos este o listă cu cele mai viabile opțiuni de realizare PPC cu argumente pro și contra.

Determinați care dintre ele vă permite să eliminați îndeplinirea PPC ca FOP, continuând să profitați de rezultatele sale în rezultatul dvs.

Talent intern existent

Această metodă de îndeplinire îi atribuie personalului existent (angajații actuali cu responsabilități suplimentare) cu gestionarea conturilor PPC.

Pro:

• Responsabilitate – Angajații au un grad ridicat de responsabilitate față de angajatori, ceea ce duce la o motivație puternică de a face o treabă grozavă.
• Control – Abilitatea de a determina programul managerului PPC, lățimea de bandă etc.
• Comunicare – Personalul intern are de obicei timpi de răspuns rapid.
• Fluiditate – Echipele interne se integrează pe deplin cu instrumentele și procesele existente.
• Angajament – ​​Angajatorii se bucură de loialitatea personalului, presupunând că există o cultură a muncii sănătoasă.

Contra:

• Perturbare – Conform unui studiu recent al Biroului de Statistică a Muncii din SUA, fluctuația angajaților este ridicată din punct de vedere istoric. Reducerea angajaților va crea multe turbulențe în acest model de ouă într-un singur coș.
• Cerere – Sunteți responsabil pentru dezvoltarea și întreținerea infrastructurii necesare pentru a executa în mod eficient îndeplinirea PPC.
• Rezultate limitate – Personalul existent are responsabilități suplimentare în afara managementului PPC. De asemenea, au mai puțină experiență decât talentul dedicat care se concentrează strict pe PPC. Performanța are de suferit ca urmare.
• Burnout – Cu cât angajații trebuie să poarte mai multe pălării, cu atât sunt mai predispuși la epuizare.

Talent dedicat intern

Această opțiune se referă la angajarea de specialiști cu normă întreagă special pentru gestionarea media plătită.

Pro:

• Toate beneficiile enumerate în „Talent intern existent”, plus:
• Performanță – Veți avea rezultate mai bune atunci când apelați la un specialist dedicat, deoarece acesta va avea mai multă experiență și își va putea concentra tot timpul pe acel domeniu.
• Lățimea de bandă – Lățimea de bandă a acestui model excelează atât cu talentul intern, cât și pe contractori.

Contra:

• Dezavantajele enumerate în primul model (cu excepția epuizării), plus:
• Recrutare – Headhunting este o provocare, mai ales pe piața competitivă de astăzi. Este consumatoare de timp și există, de asemenea, o mulțime de incertitudini atunci când încorporați un angajat nou-nouț.
• Obligație – Cu angajații salariați (vs. bazați pe proiecte), vă angajați la un cost operațional lunar ridicat, indiferent de volumul de muncă al persoanei. În mod similar, sunteți angajat la acest cost pe termen nelimitat, indiferent de durata proiectelor lor.
• Limitări – Dacă nu aveți 12.000 USD până la 13.000 USD pe lună de cheltuit pe mai mulți specialiști, va trebui să vă mulțumiți cu cineva care se ocupă atât de căutare plătită, cât și de rețele sociale plătite. Acest lucru are ca rezultat o reducere a competențelor în comparație cu specialiștii specifici canalului, care sunt concentrați pe laser pe un singur canal.

Angajarea de Contractori

Această metodă de îndeplinire implică persoane independente care nu lucrează exclusiv pentru o singură persoană sau pentru o singură afacere.

Pro:

• Economică – Aceasta este o metodă eficientă din punct de vedere al costurilor, deoarece 1. Plătiți doar pentru anumite proiecte (conturi) și 2. Contractorii au de obicei costuri generale limitate.
• Control – În timp ce nivelul de control din acest model nu poate concura cu modelele interne, aici va exista mai multă flexibilitate decât lucrul cu o organizație.
• Flexibilitate – Contractorii nu vin cu obligații pe termen lung.
• Talent – ​​Această opțiune economică vă permite să angajați specialiști specifici canalului față de un generalist care gestionează căutarea plătită și rețelele sociale plătite.

Contra:

• Risc – Există o vulnerabilitate inerentă în angajarea contractanților din cauza naturii independente a poziției lor.
• Lipsa de angajament – ​​Aceasta este cealaltă față a monedei flexibilității, de exemplu, aveți o persoană care deservește mai multe agenții.
• Comunicare – Lacunele de comunicare sunt inevitabile atunci când o persoană gestionează mai mulți clienți (agenții), fiecare cu conturile lor.
• Responsabilitate – Contractorii independenți au cea mai mică responsabilitate.
• Mediocritate – Inovația este neobișnuită în acest model datorită constrângerilor naturale ale unui singur individ.
• Perturbare – La fel ca oricare dintre scenariile interne, este perturbator atunci când această persoană mai există stadiu rămas. Amintiți-vă că munca contractuală nu implică aceeași așteptare nespusă de un preaviz de două săptămâni.

PPC cu etichetă albă

Cu această metodă de realizare, agenția dumneavoastră achiziționează serviciile unei companii cu etichetă albă și le oferă clienților dumneavoastră sub brandul dumneavoastră.

Pro:

• Eficient din punct de vedere al costurilor – Angajarea unui partener de outsourcing elimină salarizarea și reduce costurile asociate cu recrutarea, infrastructura, spațiile de lucru și resursele.
• Performanță – Un furnizor reputat de PPC cu etichetă albă va oferi performanțe optime. Motivul pentru aceasta este dublu: 1. Având în vedere că gestionează milioane de cheltuieli publicitare la scară, vor avea o mulțime de date, automatizare etc. 2. Vor avea specialiști specifici canalului față de generaliști media plătite.
• Stabilitate – Acesta este singurul model care oferă specialiști alternativi imediati în timpul abandonului. Au alți specialiști aclimatizați care pot interveni pentru a minimiza impactul în fazele de tranziție.
• Angajament redus – Ca și contractorii, nu trebuie să vă faceți niciodată griji cu privire la personalul inactiv și plătit atunci când un proiect se termină, deoarece plătiți doar pentru servicii active.
• Responsabilitate – Companiile PPC cu etichetă albă vin cu brandul și managementul superior, ceea ce înseamnă că specialiștii sunt ținuți la standarde înalte.
• De ultimă generație – Pe lângă specialiștii care vă gestionează conturile, un furnizor cu etichetă albă va avea o conducere dedicată îmbunătățirii continue a serviciilor.
• La cheie – Cunosc un furnizor care dă putere agențiilor să gestioneze eficient PPC cu etichetă albă la scară pe întreaga călătorie a clientului printr-o interfață dinamică. Un portal robust pentru clienți, care nu se limitează la funcții simple, cum ar fi trimiterea unui bilet de asistență, este o mare problemă dacă aveți mai multe conturi.

Contra:

• Instrumente suplimentare – Nu vă puteți aștepta ca o organizație dedicată PPC cu etichetă albă să se integreze cu sistemele dumneavoastră. Va trebui să vă aclimatizați cu instrumente suplimentare.
• Control minim – Furnizorii cu etichetă albă își au deja acordurile privind nivelul de servicii. Rezultatul este că nu le puteți dicta sau modifica procesele.
• Comunicare – Pur și simplu nu există nicio modalitate de a replica receptivitatea personalului intern.

Notă : dezavantajele de aici ar putea fi cu ușurință mai lungi, în funcție de furnizorul ales. Presupun că furnizorul de etichetă albă 1. are angajați W2 cu normă întreagă care locuiesc în țara dumneavoastră; 2. nu preia proprietatea asupra activelor dvs. (conturi publicitare, pagini de destinație etc.) și 3. are specialiști specifici canalului, de exemplu, specialiști în căutare plătită și specialiști în rețele sociale plătite.

Patru sfaturi pentru succes

Acestea sunt cele mai comune opțiuni de îndeplinire a PPC disponibile agențiilor.

Veți dori să identificați care dintre ele va oferi agenției dvs. cel mai mare potențial de scalabilitate.

Am oferit patru sfaturi pentru a vă ajuta să identificați cel mai eficient model pentru a rezolva Dilema PPC.

1. Cântărește-ți corect FOP-urile

Cea mai eficientă opțiune va fi cea cântărită față de cele mai profitabile oferte ale agenției tale.

Cu alte cuvinte, când totul este spus și făcut, FOP-urile dvs. ar trebui să fie dominate de activitatea legată de oferta dvs. de timonerie/navă emblematică.

Luați în considerare să vă întrebați: „Care model va minimiza factorii de producție ai îndeplinirii PPC, permițându-ne totodată să profităm de pe urma producției/livrabilelor sale?”

2. Fii proactiv

Când te confrunți cu astfel de oportunități, este ușor să fii stăpânit de tirania urgentului.

Nu te limita la a te gândi la ce te-ar ajuta acum; ia în considerare potențialul tău peste 6 – 12 luni de acum înainte.

Pentru a concretiza acest lucru, imaginați-vă că peste 12 luni spuneți: „Aș vrea să am __________”, apoi luați măsuri pentru a evita acest regret.

3. Nu subestimați PPC

Multe aspecte ale unei agenții sunt evaluate, dar puține sunt la fel de importante ca PPC.

Luați în considerare numărul de utilizatori de pe Google și Facebook, nivelul ridicat de intenție asociat cu PPC și controlul de neegalat asupra dolarului de marketing disponibil pentru agenții de publicitate.

Aceasta nu este o fațetă a marketingului digital pe care doriți să o luați cu ușurință.

4. Amintiți-vă costul de oportunitate

În loc să priviți strict costurile directe, nu uitați să respectați și să luați în considerare costurile de oportunitate atunci când luați decizii strategice.

Când punem accent pe prioritățile secundare, ratam oportunitățile de a ne concentra asupra a ceea ce contribuie cel mai mult la succesul nostru.

Acest lucru poate fi asemănat cu inversul randamentelor descrescătoare.

Luați o decizie încrezătoare

În cartea sa, „From Good to Great”, Jim Collins a observat că trebuie să confrunți faptele pentru a lua decizii bune.

Există mai puține modalități eficiente de a face acest lucru decât bazarea deciziilor pe legi științifice dovedite.

Puteți să vă relaxați și să apelați economiștii.

Dacă este executat corespunzător, puteți privi în urmă peste 12 luni cu un puternic sentiment de satisfacție, știind că ați făcut o mișcare înțeleaptă.

Iată către viitorul tău, creștere durabilă!