Comunicate de Afaceri

Ghid de proiectare a semnăturii de e-mail, cele mai bune practici

Toată lumea vrea să facă o primă impresie puternică. Mai mult, trebuie să faci o impresie de durată care să înregistreze brandul în mintea clientului. Aceasta ar trebui să fie o prioritate de top în marketing.

Această impresie de durată întărește gradul de conștientizare a mărcii, cultivă relații puternice, asigură clienți care revin și solicită alții noi. Este în spatele succesului afacerii tale.

O parte din această impresie de durată vine sub forma unei semnături de e-mail.

Încheind un buletin informativ prin e-mail, acesta creează o legătură între marcă și impresia generală, astfel încât utilizatorii să nu confunde compania dvs. cu altceva. Cimentează un efect general. Când este făcut corect, poate îndeplini diverse misiuni de marketing.

Să ne aprofundăm puțin în designul semnăturii de e-mail, să luăm în considerare cele mai bune practici, să umplem setul de instrumente cu instrumente utile și să ne inspirăm din exemple din viața reală pentru a vedea cum să închei fiecare corespondență într-o notă profesională și să generăm trafic suplimentar către site-ul tău web.

Ce este o semnătură de e-mail?

O semnătură este un bloc mic care adaugă informații la corespondență: numele dvs., poziția într-o companie și informațiile de contact.

O semnătură de e-mail este, de asemenea, o semnare personalizată care apare la sfârșitul fiecărui e-mail trimis în marketing digital. Sunt aproape același lucru, cu o singură excepție. O semnătură de e-mail poate crește ratele de răspuns, poate genera trafic suplimentar pe site și chiar crește fluxul de numerar.

De ce este important să creezi o semnătură de e-mail?

Există mai multe motive pentru care ar trebui să investești într-un design de semnătură de e-mail.

  • Este o parte integrantă a identității mărcii care ajută la crearea unei imagini de ansamblu a companiei dvs.
  • Este o modalitate rapidă de a oferi informații de contact pentru cei care preferă să scaneze decât să citească.
  • Oferă canale de comunicare alternative unde abonații pot primi ajutor sau asistență.
  • Acesta abordează probleme care pot apărea la sfârșitul poveștii.
  • Arată respectul tău pentru public.
  • Spune multe despre profesionalismul ridicat și sociabilitatea.
  • Este o șansă perfectă de a străluci și de a încânta.
  • Este o mare oportunitate de marketing, deoarece poate fi folosită pentru a atinge obiectivele campaniei.

Obiectivele designului semnăturii de e-mail

Atunci când designul semnăturii de e-mail pare profesional și atrăgător din punct de vedere vizual, poate deveni o bază solidă pentru a juca unele trucuri de marketing. De exemplu, puteți afișa o ofertă suplimentară pentru cei care au ajuns la sfârșitul buletinului informativ, puteți distribui un link către resurse utile de pe site-ul dvs. sau puteți promova un program de recompense.

Pe lângă susținerea mărcii, o semnătură de e-mail vă poate ajuta să atingeți obiective precum:

  • Comercializați marca
  • Construiți respectul pentru brand
  • Creșteți încrederea în companie
  • Încurajează răspunsul cititorului
  • Creșteți implicarea
  • Conduceți traficul
  • Generați clienți potențiali

Semnături de e-mail pentru companii

Semnătura de e-mail de afaceri este strictă, curată, îngrijită și directă la obiect. În timp ce în marketingul prin e-mail, sunteți binevenit să vă arătați latura creativă, chestiunile de afaceri trebuie să fie serioase și neutre. Imaginea ta ar trebui să fie consecventă și să joace împreună cu compania ta.

Luați în considerare principalele sale caracteristici:

  • Ar trebui să includă doar elemente esențiale.
  • Primul nume si ultimul nume
  • Numele companiei și titlul postului
  • Număr de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Adresă fizică
  • Ar trebui să aibă imaginea în cap și logo-ul companiei.
  • Ar trebui să folosească culori de marcă.
  • Ar trebui să folosească tipografie neutră.
  • Ar trebui să aibă o structură strictă, cu blocuri clar delimitate.
  • Ar trebui să evite astfel de lucruri ca
  • Citate inspirationale
  • Culori deschise
  • Decoratiuni excesive
  • Prea multe pictograme și glife
  • Emoji-uri
  • Gif-uri animate, deoarece pot părea neprofesionale în unele cazuri
  • Lucruri promoționale

O semnătură de e-mail de afaceri înseamnă să le arătați persoanelor de contact că sunteți serioși.

Semnături de e-mail pentru marketing

Semnăturile de e-mail pentru marketing diferă, deoarece sunt mai flexibile și mai îngăduitoare. Aici poți da dovadă de creativitate. Mai mult, în funcție de campania de e-mail, această semnătură poate avea stiluri diferite.

Este o practică generală să aveți o semnătură de e-mail pentru noile e-mailuri și alta pentru răspunsuri și redirecționări. Primul și e-mailurile ulterioare pot avea, de asemenea, semnături diferite. De asemenea, este foarte recomandat să aliniați designul semnăturii de e-mail la ocazie. Calendarul de marketing este plin de diverse evenimente minunate: Crăciun , Ziua Recunoștinței , Vinerea Neagră , Ziua Sfântului Valentin , Paștele și alte festivaluri locale fantastice. O semnătură de e-mail inspirată de sărbători aduce numai beneficii: întărește atmosfera festivă și maximizează efectul general de design al e-mailului.

Design semnătură de e-mail

Spre deosebire de semnătura de e-mail pentru o afacere care reproduce în mare parte o carte de vizită, aceasta vine în toate formele și dimensiunile. Acesta variază de la minim, cu doar câteva rânduri de informații de contact, până la cel mai mare, care acoperă elementele esențiale și un banner cu o ofertă sau link-uri către resurse utile. Poate include gif-uri animate și chiar elemente interactive mici, cum ar fi mărturii sau videoclipuri. Poate fi luminos și creativ, obținând niște vibrații puternice din tipografie sau grafică personalizată.

Nu în ultimul rând, poate conține materiale promoționale: bannere, reduceri, link-uri către pagini promoționale sau știri fierbinți.

Cele mai bune practici pentru crearea unui design eficient de semnătură de e-mail

Designul semnăturii de e-mail este un bloc mic plasat în partea de jos a buletinului informativ digital. Nu are mult spațiu, dar nu înseamnă că trebuie să fie contondent și insipid. Dimpotrivă, ar trebui să fie captivant, impresionant și, cel mai important, benefic pentru brandul tău.

Se pare că crearea unui design uimitor de semnătură de e-mail nu este prea dificilă. La urma urmei, este doar un bloc mic cu text. Ce poate merge rau? Cu toate acestea, nu aveți prea mult spațiu pentru a afișa totul. Studiile arată că o semnătură de marcă va atrage mai multă atenție decât una fără marcă, ceea ce înseamnă că trebuie să aplici și unele abilități de design.

Pentru a realiza un design de semnătură de e-mail și pentru a crea unul care își atinge rapid ținta, urmați aceste bune practici.

Primul pas este să creați un format de bază pe care să construiți. De regulă, baza include elemente esențiale precum:

  • Numele și prenumele
  • Titlul postului sau poziția într-o companie
  • Companie și link către companie
  • Numar de telefon

După ce ți-ai pregătit fundația solidă, este timpul să construiești pe ea.

Elemente informative

Nu este tot ceea ce puteți face să furnizați numele și titlul postului împreună cu numărul de telefon. Dacă doriți să creșteți încrederea în brand și să generați trafic către site, extindeți partea informativă pentru a o face mai cuprinzătoare.

  • Adăugați linkuri către profiluri de rețele sociale, cum ar fi LinkedIn, Twitter, Facebook și Instagram. Canalele alternative de comunicare directă ajută la conectarea cu potențialii clienți, la reducerea decalajului dintre companie și oameni, la construirea încrederii în marcă și la păstrarea credinței clienților. Pictogramele simple în formă de cerc vor face bine. Evitați conectarea la conturi sociale irelevante sau la cele care sunt utilizate rar.
  • Includeți îndemn. CTA poate încuraja utilizatorii să vă urmărească pe rețelele sociale, să verifice un produs promovat, să se familiarizeze cu știrile de pe blogul dvs. sau să câștige puncte suplimentare pentru un program de recompense.
  • Dacă trebuie să spuneți ceva semnificativ, să promovați un anumit serviciu sau produs, să împărtășiți realizările companiei sau să faceți anunțuri importante, puteți adăuga o referință. Nu fi prea pronunțat și pretențios. Un link este suficient.
  • Includeți conținut relevant pentru persoana care primește e-mailul. Aici puteți beneficia de segmentarea și personalizarea corespunzătoare.
  • Adăugați declinări sau cerințe legale în conformitate cu legile CAN-SPAM, cum ar fi opțiunea de dezabonare. De asemenea, puteți adăuga o declarație legală pentru a proteja confidențialitatea comunicărilor dvs. Acest lucru este foarte relevant pentru sectorul asigurărilor și bancar, printre altele.
  • Utilizați închideri unice pentru a satisface așteptările publicului. Deși remarcile tradiționale funcționează bine, una care emană carisma ta lasă persoana încântată să-ți răspundă.
  • Închideți-vă cu recunoștință . Practica arată că o semnătură de e-mail care se închide cu o notă de mulțumire are mai multe șanse să primească un răspuns. Folosiți cuvinte de recunoștință precum „mulțumesc”, „mulțumesc anticipat” sau „mulțumesc”.

Pentru ca semnătura de e-mail să consolideze campania de marketing, adăugați unul dintre aceste lucruri:

  • Un link către cel mai recent conținut al dvs
  • Un link către abonamentul dvs. la blog
  • Un link către o pagină promoțională
  • Un link către recenziile clienților
  • Un banner cu cea mai recentă ofertă
  • Promoții de sezon
  • Felicitari de sarbatori

Elemente vizuale

Chiar dacă semnătura de e-mail ocupă doar o mică zonă în partea de jos, există loc pentru imagini. Imaginile și graficele sunt binevenite, deoarece îmbunătățesc experiența utilizatorului, atrag atenția asupra informațiilor și oferă indicii pentru scanere și skimmere. Luați în considerare câteva sfaturi utile despre ceea ce puteți face.

  • Adaugă-ți fața. Oamenii își amintesc imaginile mai bine decât textul, iar chipul tău zâmbitor va grava cu ușurință în memoria clientului. Fă-l strălucitor și strălucitor, deoarece, potrivit psihologilor, imaginile color și emoțiile puternice sunt mai memorabile. Folosește un portret. Va genera încredere, va crea un sentiment cald, va personifica mesajul și va stabili o legătură strânsă cu publicul.
  • Utilizați o siglă dacă nu doriți să includeți o fotografie la cap. Deși este de preferat o notă personală, dacă nu doriți să vă împărtășiți imaginea, puteți alege o alternativă validă care este sigla unei companii. Ca identitate de marcă, ajută să rămânem neutru și să reprezinte întreaga echipă în loc de o singură persoană. Prin urmare, este destul de des folosit de companii în buletinele informative digitale.
  • Folosiți gif-uri animate . Dacă doriți să adăugați acțiune și emoții designului semnăturii dvs. de e-mail, puteți beneficia de un gif animat. Joacă-te cu expresiile faciale sau fă totul despre companie.
  • Ai grijă cu emoji-urile. Emoji-urile sunt instrumente excelente pentru a adăuga emoții, a întări mesajele și a ușura starea de spirit. Cu toate acestea, o semnătură de e-mail face parte din identitatea unei mărci. Dacă rămâneți pe un ton vesel și pe o conversație prea prietenoasă cu piața țintă, folosirea emoji-urilor ar putea fi o mișcare potrivită. Cu toate acestea, dacă sunteți până la a crea o imagine a unei companii serioase în sensul bun, acestea pot fi considerate mauvais ton. Prin urmare, utilizați emoji-urile numai dacă se aliniază cu marca dvs. generală și rezonează perfect cu publicul țintă.
  • Nu folosiți videoclipuri. Deși videoclipurile au mai mult impact decât imaginile, rețineți că acestea nu sunt acceptate pe scară largă de cititorii de e-mail. Riști să te confrunți cu dezamăgirea și confuzia care îți poate distruge eforturile.

Elemente de proiectare

Când te-ai hotărât asupra conținutului, împletește mozaicul. Urmați acest sfat general pentru crearea unui design de semnătură de e-mail cu o experiență excelentă pentru utilizator.

mărimea

Mai întâi, să definim cea mai bună dimensiune pentru o semnătură de e-mail.

Într-un buletin informativ prin e-mail, mai ales într-unul creat cu HTML și CSS, dimensiunea contează.

Semnătura de e-mail, chiar dacă se află în partea de jos, ocupând o zonă relativ mică, încă influențează performanța generală și experiența utilizatorului. De asemenea, poate adăuga greutate, ceea ce face buletinul informativ mai greu. După cum știm cu toții, cu cât e-mailul este mai greu, cu atât este mai probabil să fie capturat de filtrele de spam. Nu putem lăsa să se întâmple.

Ca regulă generală, dimensiunea optimă pentru o semnătură de e-mail este de 300–600 px lățime și 150–200 px înălțime. Asigurați-vă că imaginile sunt bine optimizate. Alternativ, puteți utiliza imagini găzduite sau legate pentru a reduce drastic dimensiunea designului semnăturii de e-mail. Cu toate acestea, asigurați-vă că destinatarul nu îl blochează, astfel încât el sau ea să poată vedea imaginea reală în loc de o casetă cu un „X” roșu.

Structura

Când vine vorba de structură, scopul tău este să faci designul funcțional și plăcut din punct de vedere estetic. Ar trebui să fie bine echilibrat și ușor de scanat, deoarece nimeni nu va turna peste el. Totul ar trebui să fie aranjat corespunzător, dar cu bun gust. Utilizați formatarea pentru a finaliza această sarcină.

Urmați aceste sfaturi:

  • Clasificați conținutul folosind tipografie și culoare
  • Utilizați anteturi de cel mult două niveluri
  • Folosiți o listă cu marcatori
  • Utilizați divizoare pentru a separa părțile logice ale semnăturii
  • Asigurați contrast pentru bloc pentru a separa semnătura de întregul flux de citire
  • Folosiți culori care țipă unul la altul, cum ar fi verde și albastru
  • Unificați pictogramele rețelelor sociale în dimensiune, culoare, stil, formă
  • Evitați prea multe detalii grafice minuscule
  • Evită propozițiile lungi
  • Evitați bannerele prea mari sau ofertele copleșitoare

Nu în ultimul rând, adoptați un aspect cu două sau trei coloane care să se adapteze eficient la conținut. De exemplu, puteți include un avatar sau un logo al companiei în coloana din stânga și informații de contact în coloana din dreapta. Dacă nu doriți să împărțiți semnătura de e-mail în două, începeți cu o imagine și apoi afișați informațiile de contact.

Tipografie

Într-un bloc atât de mic ca o semnătură de e-mail, tipografia ar trebui selectată cu atenție. Țineți cont de aceste trei puncte principale.

  1. Evitați diferite fonturi într-un singur bloc de semnătură. Ține-te de unul singur și joacă-te cu greutatea, stilul și dimensiunea.
  2. Utilizați fonturi sigure acceptate de majoritatea clienților de e-mail, dispozitivelor, platformelor și sistemelor de operare.
  3. Utilizați fonturi cu litere lizibile. Arial, Verdana, Helvetica și alte fonturi neutre sans serif funcționează bine aici.

Sfat general

Sfaturile generale pentru buletinele informative prin e-mail funcționează și pentru o semnătură de e-mail. Luați în considerare cele mai importante:

  • Verifica ortografia. Chiar și cea mai mică bucată de text poate avea erori. Aceste mici defecte pot strica impresia generală și pot distruge ultima impresie. Prin urmare, asigurați-vă că verificați și verificați de două ori copia.
  • Asigurați-vă conformitatea cu cerințele de reglementare și legale din organizația și țara dvs.
  • Utilizați imagini care arată grozav pe ecranele Retina.
  • Faceți totul receptiv și prietenos cu dispozitivele mobile . De regulă, semnătura de e-mail prezintă textul setat într-o dimensiune mică. În timp ce această regulă funcționează excelent pe monitoare gigantice, poate fi un adevărat coșmar pentru telefoane mobile și tablete. Prin urmare, asigurați-vă că textul dvs. este perfect lizibil și pe ecranele mici. Același lucru este valabil și pentru imagini, pictograme și butoane de îndemn; ele ar trebui să fie perfect tapable sau „degetul mare”. De asemenea, asigurați-vă că dimensiunea fontului este lizibilă. Apple recomandă să rămâneți la un font de 16 pixeli; cu toate acestea, deoarece semnătura de e-mail are o natură B-card, puteți încerca o dimensiune de 14 px pentru a o face să pară naturală.
  • Faceți-l accesibil . Ca orice alt element al unui buletin informativ digital, o semnătură de e-mail ar trebui să fie disponibilă pentru tehnologiile de asistență. Înseamnă că toate informațiile ar trebui să fie ușor de citit de către cititoarele de ecran. De asemenea, este de la sine înțeles că toate elementele vizuale, inclusiv cele mai mici pictograme, ar trebui să aibă text alternativ, cu excepția cazului în care sunt pur decorative.
  • Previzualizați-vă e-mailul și faceți teste înainte de a intra în producție. Designerii de e-mail trec întotdeauna cu vederea această practică evidentă, dar eficientă. Dacă creați o semnătură de e-mail pe platforme profesionale precum Cărți poștale , puteți fi sigur că va funcționa excelent pe toate dispozitivele populare. Cu toate acestea, dacă faceți totul singur, trebuie să verificați dacă funcționează așa cum este prevăzut pe diferite platforme.
  • Faceți teste A/B. Pasul final este să aflați dacă soluția dvs. de design rezonează cu publicul. Fiecare detaliu, inclusiv tipul, culoarea, pictogramele și chiar oferta, este supus modificărilor. Totul ar trebui să meargă cu publicul. Prin urmare, rulați teste A/B pentru a defini cel mai bun design pentru a transmite mesajul despre persoana și compania dvs. în mod corect.

Nu

Există o duzină de lucruri pe care ar trebui să le țineți cont atunci când creați un design de semnătură de e-mail, cum ar fi:

  • Nu supraîncărcați designul. Semnătura ideală pentru e-mail ar trebui să fie compactă și directă la obiect.
  • Nu faceți totul bine împachetat. Blocurile grele de conținut sperie întotdeauna utilizatorii.
  • Nu utilizați o imagine ca semnătură de e-mail. Unii cititori de e-mailuri resping imaginile, în timp ce persoanele cu deficiențe pur și simplu nu le pot vedea.
  • Nu includeți prea multe moduri diferite de a vă contacta. Oferă una sau două dintre cele mai bune și mai rapide modalități de a ajunge la tine.
  • Nu includeți prea multe oferte. La urma urmei, o semnătură de e-mail este mai degrabă o piesă informativă decât una promoțională.
  • Nu omite titlul postului sau poziția într-o companie, deoarece declararea rolului tău le permite oamenilor să știe la ce se pot aștepta de la tine.
  • Nu utilizați mai mult de două imagini.
  • Nu utilizați prea multe elemente grafice. Găsește un echilibru între imagini și text.
  • Nu adăugați nimic valoros semnăturii dvs. de e-mail. Evita citatele sau zicalele controversate.

Rezumat

Un design bun de semnătură de e-mail ar trebui să includă următoarele elemente:

  1. Avatar și/sau sigla companiei
  2. Primul nume si ultimul nume
  3. Titlul postului, departamentul și numele companiei
  4. Adresa de email si numarul de telefon
  5. Adresa fizică a companiei
  6. Pictogramele rețelelor sociale
  7. Banner (opțional)
  8. Oferta (optional)
  9. Link-uri către resurse suplimentare (opțional)
  10. Notă de mulțumire (opțional)
  11. Gif animat (opțional)
  12. Emoji (poate fi folosit în siguranță în unele cazuri)
  13. Grafică cu tematică de vacanță (opțional)

AllmaDesign vă oferă servicii profesionale de web design la prețuri avantajoase, creare site-uri prezentare pentru companii mici și mijlocii, creare magazine online și cataloage de produse, precum și alte servicii conexe: întreținere și administrare site-uri weboptimizare SEO și promovare onlinedesign grafic și identitate companiegăzduire web și înregistrare nume de domenii.

Social Media
Vezi toate articolele autorului: AllmaDesign

Comentarii

Cauta

Categorii populare