Expertiza și profesionalismul noului CEO vor conferi credibilitate și predictibilitate procesului de redefinire a obiectivelor companiei. Paul Scanlon a coordonat start-up-uri, organizații tranzacționate public, dar și companii private în Regatul Unit al Marii Britanii, Germania, Suedia, Polonia și România. De asemenea, a făcut parte din echipe de management global pentru Asia, Statele Unite ale Americii, Europa de Vest și Europa de Est.

„Paul a coordonat operațiuni globale de outsourcing în IT. A dezvoltat programe și echipe în diverse zone geografice, lucru care i-a permis sa dobândească o expertiză internațională, care cu siguranță se va regăsi în serviciile oferite de Euroanswer. Este un manager cu viziune și un lider puternic. Sunt convins că atât echipa Euroanswer, cât și clienții companiei, vor fi inspirați de noua strategie de leadership. Paul va coordona planurile de business, va contribui la extinderea operațiunilor noastre curente, dar și la dezvoltarea unor servicii noi, menite să extindă avantajele competitive ale companiei. Totodată, noul CEO va avea un rol determinant în consolidarea poziției pe piață”, a declarat Lucian Neagoe, Deputy General Manager, Business Development, Euroanswer.

„Structura organizațională și obiectivele pe termen mediu și lung ale companiei Euroanswer trebuie să reflecte stabilitate, dar în același timp trebuie să se adapteze în mod constant unui mediu profesional competitiv. Din acest motiv, compania trebuie să reprezinte cele mai bune practici în domeniu, pentru a deveni o alegere firească a clienților. Dincolo de îmbunătățirea performanțelor financiare și de asigurarea unei coeziuni puternice în echipa Euroanswer, compania trebuie să devină un lider puternic în ceea ce privește oferirea serviciilor de înaltă calitate, luând ca sistem de referință standardele internaționale din domeniu”, a declarat Paul Scanlon, Chief Executive Officer, Euroanswer

Euroanswer – Partenerul tău de IT outsourcing în Europa

Dincolo de profesionalism și expertiză, valorile Euroanswer se traduc prin integritate, inovație, lucru în echipă și orientare spre client. În cei 12 ani de activitate, planurile de business ale companiei au reflectat in mod constant eforturile echipei de a asigura o platformă complexă de servicii orientate către clienți și îmbunătățirea serviciilor acestora. Compania a adoptat întotdeauna cele mai noi practici din domeniu, cu scopul de a oferi clienților o experiență umană, personală, bazată pe empatie. Această poziționare strategică a avut ca obiectiv central nevoia de a oferi partenerilor un set de servicii adaptate celor mai noi imperative ale industriei.
Din echipa Euroanswer fac parte 234 de specialiști aflați în 3 sedii diferite - București, Galați și Skopje.
Aceștia oferă servicii pentru companii din Europa, SUA, Canada. Competențele lingvistice ale echipei acoperă, pe lângă limbile europene de utilizare frecventă (engleza, franceza, italiana, spaniola, germana), limbile balcanice (româna, sârba, croata, bulgara, bosniaca, slovena, albaneza), limbile scandinavice (suedeza, norvegiana, finlandeza, daneza) dar și limbile olandeză și japoneză.

Serviciile pe care le oferă compania sunt: outsourcing IT, help-desk nivelul 1 si 2, tickets dispatching, back-office, customer support, customers opinion surveys, data cleaning.

De-a lungul timpului, Euroanswer a avut ca parteneri branduri de renume international, precum: HP, Bitdefender, SnapFish, ING, OMV, HBO, Farmaciile DONA, Colgate Palmolive.

Pentru mai multe detalii vă rog să contactați:
Mihaela Antonica | Euroanswer - Director HR
E-mail: mihaela.antonica@euroanswer.co.uk l Web: www.euroanswer.co.uk