SoLoMo si vanzari virale.
Tot anul trecut, din ce in ce mai multe firme din SUA, mici si mari integreaza elemente sociale si locale impreuna cu telefonul mobil intr-o singura campanie ca sa loializeze clientii si sa creasca vanzarile in mod viral.
Idea de baza numita SoLoMo (social-local-mobil) consta in a expune mesajul potrivit listelor de persoane relevante la momentul cand il cauta sau cand au nevoie de serviciul sau produsul respectiv.
Firmele de cosmetice cum este Sephora si L\'Oreal au incercat folosirea SoLoMo pentru loializarea clientilor. Sephora a dezvoltat aplicatii care tin cont de comportamentul clientului in mediile sociale, cautari locale si tehnologia telefoanelor mobile impreuna cu modul obisnuit de a trai si a face cumparaturi.
Desi unele reviste de specialitate au scris ca pentru implicarea clientilor lor, nu era nevoie de telefon mobil, compania se declara satisfacuta de folosirea SoLoMo, iar L\'Oreal a reusit sa loializeze clientii ei prin combinatie de canale de comunicare locale si sociale si cu folosirea telefonului mobil, dar, ca si multe alte branduri, crede ca este spatiu de dezvoltare si mai mare.
Mai concret, L\'Oreal a creat o platforma sociala, proiectata ca sa ofere resurse de marketing saloanelor locale care au participat la program, incluzand materiale de marketing si sfaturi cum sa creasca participarea clientilor.
Important este ca,utilizarea telefonului mobil in marketing nu poate fi ignorata, avand in vedere ca majoritatea oamenilor au un telefon mobil si il au langa ei in permanenta. Combinarea mediilor sociale cu vanzarile la locatie este cea ce au realizat site-urile cu ofertele ‘reducere de preț’. (Groupon este firma cu cea mai rapida cresterea din ultima suta de ani - incluzand Microsoft. )
Introducerea telefonului mobil ca un element de marketing, a deschis persoanelor de marketing o cale de gandire si experimentare, cu combinații neterminate de idei, si de aplicații a caror scop este loializarea clienților si vanzari virale prin SoLoMo.
Restaurante mari si mici , pizzarii, magazine virtuale si locale, branduri, probeaza telefonul mobil si instrumentul SoLoMo ca sa loializeze clienții si ca sa creasca vanzarile.
Vasilis Stamatakis
CEO
Idea de baza numita SoLoMo (social-local-mobil) consta in a expune mesajul potrivit listelor de persoane relevante la momentul cand il cauta sau cand au nevoie de serviciul sau produsul respectiv.
Firmele de cosmetice cum este Sephora si L\'Oreal au incercat folosirea SoLoMo pentru loializarea clientilor. Sephora a dezvoltat aplicatii care tin cont de comportamentul clientului in mediile sociale, cautari locale si tehnologia telefoanelor mobile impreuna cu modul obisnuit de a trai si a face cumparaturi.
Desi unele reviste de specialitate au scris ca pentru implicarea clientilor lor, nu era nevoie de telefon mobil, compania se declara satisfacuta de folosirea SoLoMo, iar L\'Oreal a reusit sa loializeze clientii ei prin combinatie de canale de comunicare locale si sociale si cu folosirea telefonului mobil, dar, ca si multe alte branduri, crede ca este spatiu de dezvoltare si mai mare.
Mai concret, L\'Oreal a creat o platforma sociala, proiectata ca sa ofere resurse de marketing saloanelor locale care au participat la program, incluzand materiale de marketing si sfaturi cum sa creasca participarea clientilor.
Important este ca,utilizarea telefonului mobil in marketing nu poate fi ignorata, avand in vedere ca majoritatea oamenilor au un telefon mobil si il au langa ei in permanenta. Combinarea mediilor sociale cu vanzarile la locatie este cea ce au realizat site-urile cu ofertele ‘reducere de preț’. (Groupon este firma cu cea mai rapida cresterea din ultima suta de ani - incluzand Microsoft. )
Introducerea telefonului mobil ca un element de marketing, a deschis persoanelor de marketing o cale de gandire si experimentare, cu combinații neterminate de idei, si de aplicații a caror scop este loializarea clienților si vanzari virale prin SoLoMo.
Restaurante mari si mici , pizzarii, magazine virtuale si locale, branduri, probeaza telefonul mobil si instrumentul SoLoMo ca sa loializeze clienții si ca sa creasca vanzarile.
Vasilis Stamatakis
CEO
Vezi toate articolele autorului: Force Communication
