In contextul actual, tehnicile clasice de vanzare nu mai sunt suficiente pentru obtinerea unui portofoliu de clienti consistent. Comunicarea constanta cu clientul dumneavoastra va va ajuta sa intelegeti necesitatile si deciziile acestuia, devenind cei care veti propune solutia optima.

Trainingul organizat de Creative Business Management este construit astfel incat participantii vor putea exersa in detaliu tehnicile de comunicare din vanzari , dar si modalitatile de fidelizare a partenerilor de afaceri.

Printre temele abordate in cadrul cursului se numara:

· Abilitati de vanzare: Crearea contactelor, surse de clienti. Care sunt metodele de contactare a clientilor?
· Relatiile financiare: Comportamentul consumatorului. Identificarea nevoilor clientilor. Ce vindem si cui vindem? Cum construim cea mai buna oferta in functie de nevoile si bugetul clientului?
· Vanzari - Tactici si metode: Intocmirea unei strategii de vanzare. Metode de implementare a strategiei. Exercitii practice de tratare a obiectiilor.
· Etapele procesului de vanzare-cumparare: Cat de importanta este inchiderea procesului de vanzare. Comunicarea post-vanzare. Mentinerea relatiilor profesionale cu toti clientii companiei. Monitorizarea vanzarilor.
· Stiluri in vanzari: Exercitii practice de abordare a vanzarilor: abordarea telefonica, vizita la client.
· Vanzari in mediul online:

Ce vor sti cursantii la sfarsitul acestui training?
· Cum isi pot dezvolta sursele de clienti si care sunt metodele de contactare a clientilor
· Vor sti sa interpreteze comportamentul consumatorului si sa identifice nevoile clientilor
· Vor sti sa construiasca strategii de vanzare
· Vor sti sa isi aleaga publicul tinta potrivit si cum isi pot promova produsul
· Vor sti sa isi construiasca planul de afaceri si prezentarea produsului/serviciilor
· Vor sti cum sa comunice cu clientii
· Vor sti sa abordeze vanzarile in mediul electronic
· Vor sti sa controleze procesul de vanzare in situatii de criza

Invitatia la curs se adreseaza:
· Managerilor de echipa si personalului de vanzari avansat
· Vanzatorilor incepatori cu potential de crestere
· Personalului de asistenta vanzare

Programul este certificat de Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse si Ministerul Educatiei, Cercetarii, Inovarii, Tineretului si Sportului si este autorizat de Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor - CNFPA

Trainingul se desfasoara pe parcursul a 3 zile, 27-29 ianuarie 2012, la sediul firmei din Sitraco Center, Splaiul Unirii nr 6, Bl. B3A, etaj 1, sector 4, Bucuresti , dupa urmatorul program:
· Vineri: 17:00-19:30
· Sambata: 10:00-16:00
· Duminica: 10:00-16:00

Pentru inscrieri sau informatii suplimentare ne puteti contacta la numerele de telefon 0733.077.909/ 031.428.24.44, sau prin email la ruxandra@cbmanagement.ro