Specialistii estimeaza ca pana in 2013 numarul dispozitivelor mobile inteligente (asa numitele smartphone-uri si tablete) va ajunge la trei miliarde la nivel global.

Tendinta globala de mobilizare a afacerii se face simtita si la nivel local, companiile investind tot mai mult in tehnologii noi de comunicatie, bazate pe functii care permit flexibilitatea procesului decizional. In acest context, SAP, liderul mondial de aplicatii software pentru afaceri, isi propune sa creeze o gama tot mai larga de aplicatii mobile, proiectate pentru oamenii de afaceri care isi doresc acces permanent la bazele de date si la sistemele informatice de la birou.

Dispozitivele mobile devin tot mai mult instrumente de administrare a afacerii cu un grad de eficienta similar PC-urilor. In plus, numarul angajatilor care vor utiliza telefoanele inteligente si tabletele va ajunge la 1,2 miliarde in trei ani. Un procent de 90% dintre directorii departamentelor IT iau in calcul dezvoltarea aplicatiilor pentru dispozitivele mobile in viitorul apropiat, iar 50% dintre organizatii planuiesc sa implementeze astfel de aplicatii in urmatoarele 12 luni (conform unor studii ale Gartner si Forrester Research, companii ce realizeaza studii de piata si analize ale industriilor IT&C la nivel mondial).
“In ritm cu cresterile din randul achizitiei de dispozitive portabile inteligente, creste si cererea pentru solutii software de afaceri suportate de aceste dispozitive. Mai mult decat atat, modelele disponibile sunt in continua schimbare, inregistrand un grad sporit de diversitate si inovatie. Cerintele managerilor pentru mobilitate si flexibilitate in administrarea afacerilor sunt tot mai mari si, in mod evident, dezvoltatorii de aplicatii trebuie sa tina cont de noul stil de viata al acestora, oferindu-le acces securizat la informatiile din companie, oricand, oriunde si pe orice dispozitiv.”, considera Valentin Tomsa, directorul general SAP Romania, filiala locala a liderului mondial de aplicatii software pentru afaceri.
Solutiile pentru afaceri disponibile pe dispozitivele portabile urmaresc in primul rand sa creasca productivitatea utilizatorilor din toate departamentele si in special al celor axate pe vanzari. Specialistii sunt de parere ca, in general, cele mai eficiente vanzari sunt cele desfasurate fata in fata, cu toate ca in practica agentii de vanzari dedica doar 26% din timp vanzarilor directe; restul timpului este dedicat pregatirii, drumului si chestiunilor administrative. O aplicatie de genul Sybase Mobile Sales pentru SAP CRM (Customer Relationship Management), de exemplu, poate mari timpul petrecut de agentii de vanzare fata in fata cu clientul cu pana la 29%, oferindu-le informatii critice in timp real si la momentul potrivit.
Proiectate atat pentru utilizatorii standard de telefonie mobila, cat si pentru oamenii de afaceri, aplicatiile SAP pentru dispozitivele portabile pot fi utilizate inclusiv in modul offline, astfel incat utilizatorii pot efectua o multitudine de operatiuni, fie ca sunt conectati, fie ca sunt deconectati de la sistemele sediului central. Platforma Sybase Unwired Platform, care alimenteaza aplicatiile mobile, permite utilizatorilor sa acceseze, sa reconfigureze si sa personalizeze rapid informatiile.

„Solutiile mobile pentru afaceri sunt indispensabile atat in marketing, vanzari si asistenta clienti, precum si pentru activitatea managerilor. Utilizarea dispozitivelor portabile duce in cele din urma la o valoare crescuta a afacerii, iar posibilitatea de a accesa datele companiei de oriunde economiseste timp si bani, garantand procese de afaceri continue. Concret, beneficiile sunt vizibile la nivelul conectivitatii angajatilor, in eficienta crescuta a vanzarilor, in imbunatatirea serviciilor pentru clienti, in reducerea intarzierilor si a costurilor prin colectarea sau transcrierea mai rapida a informatiilor.”, concluzioneaza Valentin Tomsa.