In perioada septembrie – decembrie 2011, Mediawrite a derulat o analiza a modului in care comunica pe Facebook cele mai populare companii, in funcție de numarul de fani pe rețeaua de socializare. Analiza și-a propus sa identifice in ce masura companiile utilizeaza stereotipuri de comunicare și in ce masura este utilizata o comunicare care sa diferențieze un anumit brand in comparație cu altul.

A fost urmarita activitatea a peste 80 de branduri din domenii de activitate diferite – de la banci și alte companii care ofera servicii financiare, magazine online, companii IT&C și companii care produc bunuri de larg consum, pana la restaurante și firme care ofera servicii turistice.

Majoritatea companiilor analizate pluseaza la capitolul constanța și promptitudine, in sensul ca posteaza frecvent conținut și raspund fara intarziere solicitarilor și intrebarilor de la fani, oferindu-le informații utile și rezolvandu-le anumite probleme. De asemenea, de regula - companiile reușesc uneori sa antreneze fanii in discuții, prin intermediul concursurilor, intrebarilor și aplicațiilor.

Pe de alta parte, conținutul postat pe pagina de Facebook consta in proporție semnificativa in publicarea mesajelor comerciale/de vanzari, legate de promoții și oferte, care – de cele mai multe ori, nu se preteaza susținerii unui dialog și unei comunicari directe și interactive.

Astfel, utilizatorii site-ului Facebook sunt supuși zilnic comunicarilor comerciale cu caracter de stereotip.- susține MONICA Mihai, autor la Webwriters.eu.

Conținutul monoton și plictisitor, ignorarea utilizatorilor cand posteaza pe pagina, tonul corporativ și sec ori din contra – mult prea familiar pentru un brand, sunt principalele motive care transforma pagina de Facebook a unei companii mai degraba intr-un monolog, decat intr-un dialog util pentru ambele parți.

Informații suplimentare despre acest studiu pot fi obținute trimițand un email la contact@webwriters.eu

Despre Mediawrite
Mediawrite este o societate comerciala cu raspundere limitata (SRL), cu sediul in Bucuresti, in sectorul 2. Startup-ul a fost demarat de catre echipa proiectului www.webwriters.eu, dupa doi ani de activitate in zona de web content writing, in cadrul proiectului. Firma infiintata la inceputul lui 2011 isi propune sa ofere servicii si produse de continut web axate, in principal, pe scrierea de texte pentru internet (web content writing) si web publishing: web content writing, social media writing, copywriting, blog writing (blogging), articole, editoriale, jurnalism de brand, product reviews, seo copywriting, traduceri sau writing (orice limba), white papers, studii de caz, FAQ, tutoriale, marketing content web, poezie, proza, povesti, etc.

Contact:
Caraliu Samuel - Manager Proiect
Telefon 0770.460.340
mediawrite@webwriters.eu
http://www.webwriters.eu