Organizatorii Competence Call Center au ales un loc cu totul special. Joi, 11 octombrie 2012, expertii de Customer Care din Franta si din spatiul european se vor intalni la Paris, pentru a discuta modele inovatoare de succes in afaceri.

Tema reuniunii exclusiviste, “Meet the best in Europe - how leading companies successfully retain the market’s pole position”, va reflecta faptul ca diferentele cheie de pe piata in care activam reprezinta aspectul care asigura succesul pe termen lung, prin prezentari si dezbateri practice sustinute de lideri de top.

Printre speakerii acestei editii se numara:

Thomas Canonica, Head of Customer Interaction Center - member of the Management, Touring Club, Elvetia
Teodora Migdalovici, Cannes Lions Ambassador, Romania
Dan Pascariu, President, Unicredit Tiriac Bank, Romania
Ludovic Philippo, Chief Operating Officer, ODIGEO, Franta
Miha Pogacnik, Violinist, President of the Institute for the Development of Intercultural Relations through the Arts - Cultural Ambassador, Slovenia.

Punctul culminant il va constitui in 2012, la Paris, decernarea CCC Special Awards, care va fi acordat in acest an, pentru a saptea oara, unei personalitati marcante din acest domeniu.

Conventia de Call Center CCC:

Conventia de Call Center CCC este perceputa drept un eveniment transnational in domeniul Call Center si Customer Care, care promoveaza schimbul de know-how direct de la experti internationali din aceasta industrie.
Cu scopul de a dezvolta imaginea industriei de Call Center, Conventia de Call Center a fost infiintata in anul 1998, in Viena, de catre Co-CEO al CCC desemnat pe viata, Mag. Thomas Kloibhofer, devenind in timp parte integranta a industriei internationale de Call Center.
Conventia reuneste, o data pe an, un numar de experti care sustin prelegeri pe tema Customer Service si prezinta informatii valoroase privind afacerea in cauza, fiind deci o baza pentru un schimb interesant de idei. Punctul culminant al adunarii il reprezinta, in fiecare an, decernarea CCC Special Awards unei personalitati remarcabile de nisa.

Printre vorbitorii care au participat in anii precedenti se numara urmatoarele branduri:
Safaricom Kenia, British Telecom UK, Media-Saturn, Sky, UPC Ungarn, Telefonica O2 Europe, TUI Deutschland GmbH, Orange Communications SA, T-Mobile, DHL, Vodafone, Nokia, ebay, Schweizerische Post, DaimlerChrysler AG, Henkel KGaA, Deutsche Telekom, Beiersdorf GesmbH si multe altele.

A 15-a editie a Conventiei de Call Center
11 Octombrie 2012, Paris
Congres de Afaceri timp de o jumatate de zi
Cost de participare: 990 Euro (inclusiv materialele pentru seminar si mesele)
Contact: Daniela Weissenbock, Evenimente
E-Mail: callcenterconvention@yourccc.com
http://www.yourccc.com/ro/convention.htm